Zoom Phone連携による通話AI分析で、架電の質を可視化。
属人化しがちな架電スキルをデータに変え、チーム全体の成果を底上げします。
架電データを自動で分析し、チームの成果を最大化する6つの機能。
Zoom Phoneと自動連携し、通話データをリアルタイムに取得。設定は初回のみ、あとは自動で蓄積されます。
AIが通話内容を自動で文字起こし・要約。トーク比率・キーワード出現頻度・顧客反応を数値化します。
架電者ごとのアポ率・通話時間・接続率を一覧表示。個人の強み・改善点が一目でわかります。
接続率・アポ率を時間帯・曜日ごとに自動集計。最も成果が出やすいタイミングを特定します。
日次・週次・月次のレポートを自動で作成。数値のまとめや前期比較もワンクリックで確認できます。
架電数・接続率・アポ率・通話時間など、主要KPIをリアルタイムで一画面に集約。チームの状態を即座に把握できます。
Zoom Phoneアカウントと連携するだけで初期設定は完了。通話データが自動で取り込まれ始めます。
通話の録音・文字起こし・要約がリアルタイムで蓄積。架電者・日時・結果ごとに自動分類されます。
AIが通話内容を分析し、架電者別・時間帯別・曜日別のパフォーマンスを自動でレポート。改善ポイントを明確にします。
データに基づいたフィードバックで架電スキルを向上。トップパフォーマーのトークを共有し、チーム全体の底上げを実現します。